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四柱压力机这个行业,赢得客户的信任很重要

发布时间:2022-01-04 04:15:21浏览量:431
[文章摘要]: 我厂生产制造四柱压力机好多年发展趋势迄今从刚开始发展到现在货运量的增加不但是新旧客户对咱们的适用与此同时也是与客户中间创建起互相信任的关联让越来越多的客户掌握大家的知名品牌。 前几天在办公室收到一打电话另一方说成前两年在我厂买的四柱压力机出了常...

   我厂生产制造四柱压力机好多年发展趋势迄今从刚开始发展到现在货运量的增加不但是新旧客户对咱们的适用与此同时也是与客户中间创建起互相信任的关联让越来越多的客户掌握大家的知名品牌。

   前几天在办公室收到一打电话另一方说成前两年在我厂买的四柱压力机出了常见故障我那时就询问他在我企业买的是多少吨数的四柱压力机他告诉我了我又询问他哪些时间范围买的他告诉我说他是刚来的职工也不清楚哪些时间范围买的以后我使他给拍个设备的照片及其机器设备出现异常的小视频接着大家相互加了手机微信过一会客户把照片和出问题的地区帮我以视频的方法发来回来我见设备上的标识牌是在出厂日期是14年10月份买的或是315吨三梁四柱的是大家基本型的四柱压力机橱柜台面是1260*1260mm的我将这一现象给大家售后服务工作人员讲了大家售后服务工作人员说可能是主缸漏油有时漏油也是有一部分因素是实际操作工作人员错误操作导致的也可能是别的缘故终究时下大家也不可以立即给与分辨我告诉客户大致的状况与客户沟通交流时也讲了这一机器设备早已出保存期了很有可能要留血花费他说道他知道但有一个规定便是到设备维护没什么问题以后才会给花费 ** 市场销售好多年了企业也是有步骤的针对机器设备售后服务这方面全是先汇款完去人检修以后他又告诉我说实话很急由于也有一批加工工艺必须赶她们的客户也紧促订单信息能否尽早把常见故障解决了我觉得客户很急但企的要求我和我领导干部进行沟通以后决策信赖客户处理常见故障问题第二天我厂派人立即以往检修第三天我给大家售后服务工作人员打过电話问下什么原因他告诉我主缸漏油的确也是有一部分因素是使用不合理产生的以后大家售后服务工作人员又教了她们如何恰当实际操作油压机留意的事宜以及规范性检修进行以后客户帮我打电话告诉我花费已帮我转帐也感激大家能立即处理常见故障不耽搁生产制造他告诉我说有一些事儿并不是钱可以处理的尤其是做买卖的如今能仅有的相互之间信赖屈指可数。

   根据这一事儿大家认识到一切以服务项目为目地关键点全是必须的尤其是做四柱压力机这一领域的获得客户的信赖是很重要的。

   多一些信任就会多一些了解多一些理解就会多一些温馨合作共赢!


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